TBO
TBO, van hostingprovider naar vertrouwde specialist.
De vraag aan Huray
“We merken dat persoonlijk contact in onze branche steeds meer verdwijnt. Als hostingsbedrijf willen wij daar een menselijk alternatief voor bieden. Hoe kunnen we ons hier het beste op positioneren?”
Het groeiresultaat van TBO
Een nieuwe positionering
Een nieuwe visuele identiteit
Een sterke introductiecampagne
Uitdaging
In een markt waar grote spelers kleine hostingbedrijven overnemen, verdwijnt persoonlijk contact. Klanten worden steeds vaker doorverwezen naar onpersoonlijke ticketsystemen zonder duidelijk aanspreekpunt. TBO zag een kans: het bieden van een menselijk alternatief met directe support en persoonlijke aandacht. Hun uitdaging? Zich positioneren als dé specialist die klanten helpt wanneer het echt misgaat en tegelijkertijd naamsbekendheid opbouwen in een verzadigde markt.
Aanpak
In strategische sessies brachten we de kern van TBO naar boven. Wat bleek? TBO is meer dan een domeinregistratie- en hostingprovider. Ze zijn de reddingsboei voor klanten met downtime, DNS-problemen en beveiligingsissues. Net zoals je naar een advocaat gaat voor juridische problemen, wil TBO de expert zijn die je belt bij online uitdagingen. Dit unieke onderscheid werd het fundament van hun merkessentie.
Hernieuwde focus
"Premium kwaliteit met menselijke aandacht" werd het leidende statement. Met deze focus ontwikkelden we een nieuwe visuele identiteit. Het logo, kleurgebruik en stijlelementen weerspiegelen een merk dat je vertrouwt in noodsituaties. Het merkverhaal benadrukt dat TBO niet zomaar een dienstverlener is, maar een partner die klaarstaat wanneer het erop aankomt.
De nieuwe positionering werd: "Premium kwaliteit met menselijke aandacht.”
Introductiecampagne
Daarnaast creëerden we een introductiecampagne die TBO positioneert als de menselijke oplossing in een markt vol anonieme, grote spelers. De campagne benadrukte de persoonlijke aanpak van TBO en het vertrouwen dat klanten in hen kunnen stellen.
Ook rebranden?
Sta jij voor een herpositionering of wil je jouw merk online sterker neerzetten? Huray denkt graag met je mee. Binnen de Loyals Groep hebben we alles in huis om van jouw rebranding een succesverhaal te maken.
Ook digitaal groeien?
"*" geeft vereiste velden aan