Legend Corporation
Succesvolle Google Ads campagnes in zeven landen voor Legend Corporation
De vraag aan Huray
“Hoe kunnen onze online advertenties meer rendement opleveren”
Het groeiresultaat van Legend Corporation
Campagnes in 7 landen
700% rendement op advertentie- budget
Over Legend Corporation
Legend Corporation uit Lemmer is een bijzonder bedrijf dat zich volledig heeft gespecialiseerd in uitvaartproducten. Denk aan urnen, assieraden, gedenkmonumenten en grafdecoratie.
Het is een pure e-commerce speler met succesvolle webshops in zeven landen, waaronder Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Begin 2023 klopte Legend Corporation bij Huray aan met een duidelijke vraag: de online advertenties moesten meer rendement opleveren. Een mooie uitdaging die wij met veel energie zijn aangegaan.
De uitdagingen
Adverteren in deze markt brengt specifieke uitdagingen met zich mee. Niet alle vormen van online advertising zijn passend. Potentiële klanten van Legend Corporation zijn meestal in rouw. Retargeting en display via social media zijn daarom uitgesloten. Bovendien verschillen de regels rondom uitvaart per land, waardoor ook het koopgedrag sterk varieert. Zo duurt het in Nederland ongeveer een maand voordat de as van een crematie kan worden opgehaald. In andere landen gaat dit anders. Ook gaat in veel landen de aankoop van een urn nog heel vaak via de begrafenisondernemer, waar het elders gebruikelijker is om zelf een urn uit te zoeken en mee te nemen.
Daar komt bij dat het aankoopproces bij uitvaartproducten veel langer duurt dan we bij andere klanten zien. Dat heeft verschillende redenen. De periode tussen de crematie en het ophalen van de as is er één, maar vaak is de aankoop ook een gezamenlijke beslissing binnen een gezin. Het is een beslissing die niet binnen enkele minuten wordt genomen, zoals bij veel andere webshops wel het geval is.
Gemiddeld zit tussen de eerste oriëntatie en de uiteindelijke aankoop enkele weken. Dat betekent ook dat het langer duurt voordat duidelijk is of de advertenties voldoende rendement opleveren. Voor marketeers is dit opletten geblazen, want budgetten kunnen snel oplopen zonder dat er direct omzet tegenover staat. Tot slot concurreert Legend Corporation met grote spelers als Etsy, Amazon, Bol en Dela, en zelfs prijsvechters als Temu.
Onze aanpak
We hebben besloten om Google Ads, Google Shopping en een klein deel Bing Ads in te zetten. Ondanks alle uitdagingen, realiseren we inmiddels een indrukwekkende ROAS voor Legend Corporation. Voor iedere euro die wordt geïnvesteerd, komt er zo’n zeven euro omzet terug. En de resultaten blijven verbeteren.
Hoe we dat aanpakken? Allereerst hebben we de campagnes van het vorige bureau flink opgeschoond. Door terug te keren naar de kern en te meten wat wel en niet werkt, konden we het budget slimmer inzetten en tegelijkertijd de ROAS verhogen.
De juiste focus om te groeien
Data en mensenwerk
Ook hebben we de algoritmes van Google optimaal gevoed met de juiste data, zodat het systeem maximaal kan presteren. Maar succesvolle campagnes draaien niet alleen op automatisering. Google Ads blijft mensenwerk. We zorgen dat campagnes perfect aansluiten op de website, hebben frequent contact met de klant en delen inzichten met elkaar.
Zien we dat een bepaalde productgroep opvallend goed loopt, dan zetten we daar aparte campagnes voor op. Merken we verschuivingen in marktaandeel, dan bespreken we hoe we hier samen op kunnen inspelen. Legend Corporation staat bovendien altijd open voor nieuwe tools en experimenten, waardoor we voortdurend kunnen leren en verbeteren.
Belangrijk is dat we niet alleen naar de advertenties kijken. Huray heeft de kennis in huis om de volledige funnel te analyseren. Van teksten en keywords tot productafbeeldingen, landingspagina’s en het bestelproces: alles telt mee. Deze integrale aanpak noemen wij Growth Marketing en levert simpelweg betere resultaten op dan wanneer je je uitsluitend richt op keywords en advertentieteksten. In combinatie met een betrokken team dat de klant écht kent, ontstaat een winnende strategie.
Samenwerking
Succesvolle campagnes draaien niet alleen om data, maar ook om de mensen erachter. Bij Legend Corporation en Huray werkt dat perfect samen. Benieuwd of het tussen ons ook klikt? We drinken er graag een kop koffie op.
Ook digitaal groeien?
"*" geeft vereiste velden aan